Bohag 2010: vad gäller vid privat flytt?

När du bokar en privat bohagsflytt vill du veta tre saker: vad ingår, vem ansvarar om något går fel och vad händer om förutsättningarna ändras. Bohag 2010 är framtaget som allmänna flyttbestämmelser för konsumentflytt och används som en avtalsram i branschen.

Det viktigaste Bohag 2010 försöker reda ut

• Vad flyttuppdraget omfattar.
• Flyttfirmans skyldighet att utföra uppdraget fackmässigt.
• Kundens skyldighet att lämna viktiga uppgifter.
• Vad som räknas som tilläggsarbete.
• Pris, betalning och pristillägg.
• Avbeställning.
• Skador, ansvar, reklamation och tvist.

Dina uppgifter påverkar både pris och ansvar

Berätta om sådant som påverkar uppdraget: våning, hiss, lång bärväg, trånga trappor, portkod, parkeringsproblem, tunga föremål, ömtåliga saker och ovanlig volym. Om flyttfirman får fel bild av jobbet kan det leda till prisbråk eller ansvarsdiskussion.

Flyttfirmans ansvar

Flyttfirman ska normalt utföra uppdraget med omsorg och fackmässighet. Om bohag skadas under firmans ansvarstid ska du dokumentera skadan, reklamera skriftligt och spara underlaget.

Om du packar själv

Egen packning är vanligt, men också en vanlig konfliktyta. Om glas, porslin eller elektronik packats för dåligt kan flyttfirman invända att skadan beror på packningen. Märk ömtåligt gods, fyll tomrum och undvik överpackade kartonger.

Det bästa skyddet är inte en lång diskussion efteråt. Det är ett tydligt underlag före flytten: bilder, lista på tunga/ömtåliga saker, korrekt bärväg och skriftligt pris.

Vad du ska ha skriftligt

1. Datum, adresser och tidsfönster.
2. Prisform: fast pris, ungefärligt pris eller timpris.
3. Vad som ingår: flytt, packning, montering, städning, magasin.
4. RUT och vad som inte är RUT-grundande.
5. Försäkring och reklamationsväg.
6. Vilka villkor som gäller, exempelvis Bohag 2010.

Läs mer via Sveriges Åkeriföretags översikt över allmänna bestämmelser och jämför med själva Bohag 2010-villkoren.